近日，嘉定區(qū)醫(yī)保局舉辦以“漫漫職業(yè)路，醫(yī)保在身邊”為主題的2024年公眾開放日活動(dòng)，邀請(qǐng)近20名企業(yè)新入職員工及兩位區(qū)醫(yī)保局政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員走進(jìn)新搬遷的醫(yī)保服務(wù)大廳,了解醫(yī)保業(yè)務(wù)辦事流程和上海市基本醫(yī)療保險(xiǎn)相關(guān)政策，深入體驗(yàn)醫(yī)保便捷服務(wù)。

  首先，工作人員為大家上了一堂生動(dòng)的醫(yī)保政策宣傳課，通過觀看宣傳片和深入淺出的政策講解，讓大家對(duì)上海市基本醫(yī)療保險(xiǎn)有了初步了解。在互動(dòng)交流環(huán)節(jié)，通過“一問一答”的方式，向大家生動(dòng)詮釋了全民參保的現(xiàn)實(shí)意義。

  緊接著，工作人員帶領(lǐng)大家參觀了區(qū)醫(yī)保中心新標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)大廳，了解醫(yī)保經(jīng)辦窗口工作職能、窗口設(shè)置情況及業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程等。最后，在工作人員演示了醫(yī)保自助服務(wù)機(jī)操作流程后，大家踴躍爭(zhēng)當(dāng)醫(yī)保志愿者，幫助辦事群眾在自助服務(wù)機(jī)上完成制作就醫(yī)記錄冊(cè)等業(yè)務(wù)操作，體驗(yàn)了快速便捷的醫(yī)保服務(wù)。

  今年的開放日活動(dòng)，新入職員工們和局政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督專家通過走進(jìn)醫(yī)保，和醫(yī)保工作人員面對(duì)面、零距離的交流和親身體驗(yàn)，感受了政府服務(wù)窗口的服務(wù)態(tài)度，體驗(yàn)了政府服務(wù)窗口的辦事流程。下一步，區(qū)醫(yī)保局將持續(xù)做好政務(wù)公開工作，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)和服務(wù)質(zhì)量，不斷提升政府工作的透明度和群眾滿意度，以線上+線下兩個(gè)方面，精準(zhǔn)宣傳最新醫(yī)保政策，打通服務(wù)好嘉定百姓的“最后一公里”。