為進(jìn)一步搭建政府與群眾溝通的橋梁，推進(jìn)陽(yáng)光、透明、開(kāi)放、服務(wù)型政府建設(shè)，近日，上鋼新村街道舉辦2023年“一網(wǎng)通辦”政府開(kāi)放日活動(dòng)，助力轄區(qū)居民融入智能時(shí)代，深度體驗(yàn)數(shù)字政務(wù)。

　　大廳窗口實(shí)地觀摩，自助終端親自體驗(yàn)

　　活動(dòng)邀請(qǐng)居民代表參觀了社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心辦事接待大廳、叫號(hào)等候區(qū)、“一網(wǎng)通辦”自助服務(wù)區(qū)和遠(yuǎn)程幫辦中心，了解現(xiàn)場(chǎng)辦事流程及“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作模式。受理中心自助服務(wù)區(qū)設(shè)有“一網(wǎng)通辦”24小時(shí)自助終端，整合了人社、醫(yī)保、民政、公安等多項(xiàng)政務(wù)服務(wù)資源，街道社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心張潔靜主任及工作人員向到場(chǎng)居民演示了自助終端就醫(yī)記錄冊(cè)的申領(lǐng)、城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)查詢(xún)與打印、社?？▊€(gè)人信息查詢(xún)等高頻事項(xiàng)。詳細(xì)介紹后，居民們紛紛拿出身份證或出示隨申碼，親自體驗(yàn)了一把自助辦事的高效。

　　“隨申辦”電子政務(wù)課堂，掌握移動(dòng)端便捷功能

　　社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心聯(lián)合華東理工大學(xué)的大學(xué)生們共同為居民代表開(kāi)展“隨申辦”電子政務(wù)課堂。針對(duì)居民代表的踴躍提問(wèn)，工作人員就大家關(guān)心的受理期限、材料申請(qǐng)、個(gè)人信息安全保護(hù)等事項(xiàng)進(jìn)行詳細(xì)解答，并結(jié)合實(shí)例幫助知識(shí)點(diǎn)理解。居民代表們邊聽(tīng)課邊拿出手機(jī)現(xiàn)場(chǎng)嘗試，了解了許多在手機(jī)上就能輕松辦好的個(gè)人事項(xiàng)。“以前都是依賴(lài)家人幫辦代辦，今天學(xué)到了不少實(shí)用功能?！币晃换顒?dòng)參與者感嘆道。

　　本次“一網(wǎng)通辦”政府開(kāi)放日活動(dòng)，讓居民代表們走進(jìn)社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心，沉浸式體驗(yàn)“一網(wǎng)通辦”自助辦、網(wǎng)上辦、掌上辦。上鋼新村街道社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心將以“政府開(kāi)放月”為契機(jī)，順應(yīng)居民辦事需求，不斷擴(kuò)大“一網(wǎng)通辦”知曉度和影響力，讓居民切實(shí)感受到數(shù)字政務(wù)的便捷。

　　來(lái)源：街道黨政辦、社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心